POLÍTICAS DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES DE BY KÁJU.
Nuestras prendas (vestidos, bodies y sets) son consideradas de uso personal, por lo que no aplican cambios ni devoluciones por color o gusto.
Tampoco aplica derecho de retracto, según el Art. 47 de la Ley 1480 de 2011.
Solo se aceptarán cambios cuando:
* El producto presente defecto de fábrica, o
* Se envíe un artículo incorrecto
En estos casos, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido, con evidencia fotográfica.
Si se confirma falla o error, BY KAJU asumirá el envío correspondiente.
Ten en cuenta que la prenda debe estar en las mismas condiciones que fueron enviadas, incluyendo su embalaje original.
Al comprar, el cliente acepta y comprende estas políticas.
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